Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções - Loja de Páreos

Bem-vindo à nossa loja de páreos! Estamos comprometidos em proporcionar a você uma experiência de compra satisfatória. Para garantir a transparência e a segurança nas suas transações, desenvolvemos uma política de trocas e devoluções. Por favor, leia atentamente as informações abaixo:

Prazo para Trocas

Você tem até 7 dias a partir da data de recebimento do produto para solicitar a troca.

Condições para Troca

• O produto deve estar sem indícios de uso.
• A etiqueta original deve estar intacta e afixada ao produto.
• O páreo deve ser devolvido na embalagem original, sem danos.

Procedimento para Troca

1. Contate-nos pelo WhatsApp:

   • Horário de atendimento: Segunda a Sexta, das 08:00 às 18:00 horas.
   • Número: 33991297315

2. Informe-nos:

   • Número do pedido.
   • Motivo da troca.
   • Foto do produto (caso haja defeito).

3. Aguarde nossa resposta:

   • Avaliaremos a solicitação e forneceremos as instruções necessárias.

4. Envio do Produto:

   • Após aprovação da troca, você receberá as orientações para o envio do produto de volta.

5. Recebimento do Novo Produto:

   • Assim que recebermos o produto devolvido, providenciaremos o envio do novo item.

Devoluções

Se desejar devolver o produto, siga o mesmo procedimento de troca mencionado acima. Lembre-se de informar o motivo da devolução para que possamos melhorar nossos serviços.

Observações Importantes

• O frete de envio do produto para troca/devolução é de responsabilidade do cliente, exceto em casos de defeito de fabricação.
• Não aceitaremos produtos devolvidos sem prévia comunicação ou fora do prazo estipulado.
• Produtos devolvidos fora das condições especificadas não serão aceitos.

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou fornecer mais informações sobre nossa política de trocas e devoluções. Agradecemos por escolher nossa loja de páreos e esperamos que sua experiência de compra seja sempre positiva!

Atenciosamente,

Sabrina
Páreos Oficial